Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Zuständige Aufsichtsbehörde

Bei datenschutzrechtlichen Fragen oder Beschwerden können Sie sich an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden:

Auftragsverarbeiter (Hosting & Wartung)

Hosting und technische Wartung dieser Website werden im Auftrag des Verantwortlichen durch Brunsch Digital (Inhaber Marcus Brunsch, Alte Berliner Str. 97, 15366 Hoppegarten) durchgeführt. Eine eigenständige Nutzung oder Weitergabe der Besucherdaten findet nicht statt. Kontakt: kontakt@brunsch.digital.

Hosting

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet. Personenbezogene Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich insbesondere um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige über die Website generierte Daten handeln.

Mit dem Hoster besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO. Die Server befinden sich innerhalb der Europäischen Union. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am stabilen und sicheren Betrieb der Website).

Server-Logfiles

Beim Aufruf der Website erfasst der Webserver automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch übermittelt:

• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• IP-Adresse
• Uhrzeit der Serveranfrage

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Auswertung erfolgt ausschließlich im Störungsfall (Fehleranalyse, IT-Sicherheit).

Speicherdauer:Die Server-Log-Dateien werden nach 7 Tagen automatisch gelöscht.

Rechtsgrundlage:Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Sicherheit der Website.

Widerspruchsrecht:Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen (Art. 21 DSGVO).

Cookies

Diese Website setzt für Besucher der öffentlichen Seiten keine Cookies. Es werden weder Tracking-, Analyse- noch Marketing-Cookies eingesetzt; Drittanbieter-Skripte wie Google Analytics oder Facebook-Pixel sind nicht eingebunden. Da keine einwilligungspflichtigen Cookies verwendet werden, ist die Einblendung eines Cookie-Banners nicht erforderlich.

Externe Verlinkungen / Social Media

Diese Website enthält an verschiedenen Stellen Links zu externen Webseiten — etwa zu Karten-Anbietern (OpenStreetMap), zu Partner- oder Lieferanten-Webseiten sowie zu unseren Profilen auf Social-Media-Plattformen (z. B. Facebook, Instagram, LinkedIn).

Keine Plugins, keine Pixel: Wir setzen ausschließlich klassische Hyperlinks ein. Es werden keine Plugins, keine Pixel, keine eingebetteten Like-/Share- Buttons mit Aktivitätserkennung eingebunden. Beim bloßen Aufruf unserer Seite werden keine Daten an diese Anbieter übertragen.

Erst wenn Sie einen Link aktiv anklicken, verlassen Sie unsere Website und gelangen auf die Seite des jeweiligen Anbieters. Ab diesem Zeitpunkt gelten ausschließlich die Datenschutzbedingungen des jeweiligen Anbieters, auf die wir keinen Einfluss haben.

Die Datenschutzerklärung der OpenStreetMap Foundation (OSMF) ist unter wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy abrufbar.

Rechtsgrundlage:Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer auffindbaren Außendarstellung sowie an einer datenschutzfreundlichen Verlinkung).

Terminbuchung

Diese Website bietet die Möglichkeit, online einen Termin zu vereinbaren. Im Rahmen der Terminbuchung werden personenbezogene Daten verarbeitet, die Sie selbst eingeben.

Verarbeitete Daten:

• Name (Vor- und Nachname)
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Wunschtermin (Datum und Uhrzeit)
• Anliegen / Beschreibung des Termin-Grunds

Zweck: Koordination, Bestätigung und Durchführung des angefragten Termins, Rückfragen und ggf. Erinnerung.

Rechtsgrundlage:Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin bzw. Erfüllung des durch die Terminbuchung angebahnten Vertrags).

Speicherdauer:Die Daten werden bis zur Erledigung des Termins zuzüglich einer angemessenen Nachlaufzeit gespeichert. Diese Nachlaufzeit dient der Bearbeitung etwaiger Rückfragen, Reklamationen oder Folge-Termin-Wünsche und beträgt typischerweise 6 Monate. Soweit gesetzliche Aufbewahrungsfristen greifen (z.B. steuerrechtlich nach § 147 AO), gelten diese vorrangig.

Die Bereitstellung der Daten ist freiwillig, jedoch für die Durchführung der Terminbuchung erforderlich. Ohne diese Angaben kann kein Termin vereinbart werden.

Datenübermittlung in Drittländer

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt grundsätzlich auf Servern innerhalb der EU bzw. des EWR (siehe Abschnitt „Hosting“).

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns an Empfänger außerhalb der EU/des EWR findet nicht statt. Beim aktiven Klick auf externe Links (z. B. Social- Media-Profile) verlassen Sie unsere Website; dort kann es im Verantwortungsbereich des jeweiligen Anbieters zu einer Verarbeitung in Drittländern kommen — Details siehe Abschnitt „Externe Verlinkungen / Social Media“.

Kontaktformular

Wenn Sie das Kontaktformular auf dieser Website nutzen, werden Ihre Angaben (Name, E-Mail, optional Telefon und Betreff, Nachricht; zusätzlich technisch IP-Adresse und User-Agent zur Spam-Abwehr) in einer Datenbank auf demselben Server innerhalb der EU bzw. des EWR gespeichert, auf dem diese Website betrieben wird. Zusätzlich wird eine E-Mail- Benachrichtigung an den Betreiber versendet.

Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet. Es findet keine Weitergabe an Dritte und kein Versand von Marketing-Mails statt.

Speicherdauer: maximal 6 Monate nach Abschluss der letzten Korrespondenz; danach erfolgt die automatische Löschung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung).

Empfänger Ihrer Daten

Eine Weitergabe an Dritte findet grundsätzlich nicht statt. Daten werden nur dort eingebunden, wo es zur Bereitstellung der Website oder Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist: der Hosting-Anbieter (IONOS SE).

Aufbewahrungsfristen

Die Speicherdauer Ihrer Daten richtet sich nach dem jeweiligen Zweck und ggf. gesetzlichen Aufbewahrungspflichten:

• Reine Anfragen ohne Vertragsbezug(z.B. allgemeine Frage über das Kontaktformular): maximal 6 Monate nach Abschluss der letzten Korrespondenz, danach automatische Löschung.
• Server-Logfiles: 7 Tage (siehe Abschnitt „Server-Logfiles“), danach automatische Löschung.

Sie haben jederzeit das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten der Löschung entgegenstehen, wird die Verarbeitung statt einer Löschung eingeschränkt (Art. 18 DSGVO).

SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS- Verschlüsselung. Sie erkennen die verschlüsselte Verbindung daran, dass die Adresse mit https:// beginnt; je nach Browser wird zusätzlich ein Schloss- oder Sicherheits- symbol angezeigt. Daten, die Sie über diese Website übermitteln, können dadurch nicht von Dritten mitgelesen werden.

Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Allerdings sind bestimmte Angaben (z.B. Name und E-Mail im Kontaktformular) erforderlich, damit ich Ihre Anfrage bearbeiten kann. Ohne diese Angaben kann ich Ihnen ggf. nicht antworten.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 DSGVO findet auf dieser Website nicht statt.

Ihre Rechte

Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob betreffende Daten verarbeitet werden und auf Auskunft über diese Daten.

Berichtigungsrecht: Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger Daten und die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.

Löschungsrecht: Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen.

Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen.

Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Schaden-Upload mit Bildern

Über das Schaden-Upload-Formular auf dieser Website können Sie uns Ihren Glasschaden mit Bildern und einer kurzen Beschreibung melden. Verarbeitet werden die Bilddateien des Schadens (die je nach Aufnahme auch Fahrzeug, Kennzeichen oder Aufnahmeort zeigen können), Ihre Angaben zum Schaden, Ihre Kontakt- und Fahrzeugdaten sowie — soweit Sie eine Versicherungsabrechnung wünschen — Versicherungs- und Vertragsdaten.

Die Daten verwenden wir zur Schadenseinschätzung, zur Vorbereitung und Durchführung der Reparatur und — auf Ihren Wunsch — zur Abrechnung mit Ihrer Versicherung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung bzw. Vertragserfüllung); für abrechnungsrelevante Unterlagen zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit den steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungspflichten (§ 147 AO, § 257 HGB).

Eine Weitergabe an Ihre Versicherung erfolgt ausschließlich dann, wenn Sie uns hierzu beauftragen. Daten zu Buchhaltungs- und Abrechnungszwecken werden nur im gesetzlich vorgeschriebenen Rahmen an Steuerberater oder Finanzamt weitergegeben. Schadensbilder und zugehörige Daten werden in der Regel bis zu 12 Monate nach Auftragsabschluss gespeichert; rechnungs- und versicherungsrelevante Unterlagen bewahren wir gemäß § 147 AO / § 257 HGB bis zu 10 Jahre auf.

Die Bereitstellung der Daten ist freiwillig; ohne die notwendigen Angaben können wir Ihre Anfrage jedoch nicht bearbeiten.

Widerruf Ihrer Einwilligung

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Eine formlose Mitteilung per E-Mail an DeBoAutoglas@web.de genügt. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Stand: Mai 2026